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중국동방항공 티켓 예약 후 여권정보가 잘못되었을 때 어떻게 수정할 수 있을까요? 수수료, 절차, 고객센터 정보까지 정리했습니다. 빠르게 여권정보를 수정하시려면 아래 버튼에서 확인하세요.
1. 왜 여권정보가 중요할까?
항공권에 입력된 여권정보(이름, 여권번호, 유효기간 등)는 공항 체크인과 출입국 심사에서 반드시 일치해야 합니다. 조금이라도 다를 경우, 탑승이 거부될 수 있으며 환불조차 어려운 상황이 발생할 수 있습니다.
2. 중국동방항공 여권정보수정 가능한 항목
| 수정 가능 | 수정 불가 |
|---|---|
| 여권번호 오타 | 생년월일 |
| 영문이름 철자 오타 (1~2자) | 국적 변경 |
| 여권 유효기간 | 예약자 전체 변경 |
단, 항공권 발권 전과 후에 따라 수정 가능 여부가 다릅니다.
3. 발권 전 수정 방법
- 중국동방항공 공식 홈페이지 접속
- https://www.ceair.com/ - 상단 메뉴에서 ‘예약 조회’ 클릭
- 예약번호와 영문이름 입력 후 조회
- 수정 가능한 여권정보 직접 수정
- 변경 사항 저장 후 이메일 확인
이때는 대부분 수수료 없이 무료 수정이 가능합니다.
4. 발권 후 수정 방법
발권 후에는 온라인으로 직접 수정이 어렵기 때문에 고객센터를 통해 수정을 요청해야 합니다.
대한민국 지역 고객센터 정보는 다음과 같습니다.
- ☎ 전화번호: 1644-6688
- 🕘 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
고객센터 연결 시 아래 정보를 미리 준비해주세요.
- 예약자 이름 및 예약번호
- 여권정보 수정 요청 사유
- 수정 전후 정보 명확히 전달
수정이 가능한 경우, 소정의 수수료가 발생할 수 있으며 일부 항공권은 취소 후 재예약이 필요한 경우도 있습니다.
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 여권정보 오타가 있어도 그냥 탑승 가능한가요?
A. 영문 이름이 1~2글자 정도 틀린 경우, 탑승이 가능한 항공사도 있으나 중국동방항공은 정확한 정보 일치를 요구합니다. 무조건 수정하시길 권장합니다.
Q. 예약대행 사이트(예: 인터파크, 트립닷컴 등)에서 예약했을 경우?
A. 해당 사이트 고객센터를 통해 먼저 문의해야 합니다. 중국동방항공 직접 수정은 어려울 수 있습니다.
6. 꿀팁: 영문 이름 확인법
여권의 영문 이름 표기는 <passport>>MINSU<KIM 이런 형식으로 되어 있습니다.
공백 없이, 성 → 이름 순으로 입력해야 오류를 줄일 수 있어요!
마무리
중국동방항공 여권정보수정은 절차만 잘 따라간다면 어렵지 않습니다.
발권 전이라면 홈페이지에서 직접 수정, 발권 후라면 고객센터에 요청하여 빠르게 처리하세요.
실수로 인한 탑승 거부를 막기 위해 사전에 꼭 확인하시길 바랍니다.